Version 02/02/2022

Manuel d’utilisation Mes Documents

Lorsque vous entrez sur la plateforme, vous avez accès au menu principal. Ici, vous pouvez cliquer sur la section « Mes documents » pour gérer les documents obligatoires avec HTG Express.

MES DOCUMENTS
Il s’agit d’une liste des documents que vous avez déjà soumis à HTG Express via cette plateforme et où vous pouvez également les consulter.

Dans la liste, vous verrez le statut du document :

• Accepté > Document valide que vous pouvez consulter.
• En attente de validation > Document envoyé mais en attente de validation par HTG Express.
• Refusé > Document refusé, vous pouvez le renvoyer.
• Bientôt expiré > Document qui va expirer dans les 7 prochains jours et que vous devez envoyer mis à jour.
• Expiré > Document expiré que vous devez renvoyer renouvelé pour pouvoir effectuer des transports avec HTG Express.

TÉLÉCHARGEMENT DU PREMIER DOCUMENT

La première fois que vous téléchargez un document, vous devez le faire dans la partie supérieure de l’écran et vous devez choisir le type de document que vous voulez télécharger dans le menu déroulant  » Type de document ».

Appuyez sur le bouton « Parcourir » pour le joindre à partir de votre appareil.

Selon le type de document, vous devrez peut-être indiquer la date d’expiration, puis cliquer sur le bouton « Télécharger le fichier ».

En fonction du degré de collaboration avec HTG Express, il sera également nécessaire d’envoyer des documents pour chaque véhicule et/ou conducteur.

Pour télécharger un document relatif à un véhicule, vous devez d’abord sélectionner le numéro de la plaque d’immatriculation dans le menu déroulant.

Continuez ensuite comme vous le feriez pour tout autre document.

RENOUVELLEMENT DES DOCUMENTS

Si le document est expiré ou sur le point de l’être, vous verrez apparaître le bouton  »sélectionner un fichier » pour pouvoir le joindre depuis votre ordinateur. Complétez la date d’expiration, si nécessaire, pour le télécharger en appuyant sur le bouton  »Mettre à jour ».

En cas de doute, veuillez contacter suppliers@htg-express.com.