«Estamos agradecidos a HTG Express por su apoyo al piragüismo»
18/10/2016
Estrenamos web: más atractiva y funcional
03/02/2017
En HTG Express trabajamos para seguir avanzando en las prestaciones que damos a los clientes que nos confían un transporte urgente. Aprovechamos los avances tecnológicos que se pueden aplicar al sector y ampliamos nuestras fuentes de información mediante la APP HTG Express instalada en los smartphones de los chóferes.
Mejoramos nuestro sistema de seguimiento:
1. Mail de aviso en los 4 puntos clave del transporte:
– Llegada al lugar de carga
– Salida con carga
– Llegada al lugar de descarga
– Descarga de mercancía
2. Seguimiento completo del transporte a través de un link en el mail de aviso, que también se puede reenviar al contacto en origen o destino.
3. My HTG: Área privada de clientes con acceso desde nuestra página web donde se puede consultar todos los transportes en curso y un histórico de los transportes ya finalizados.
También podemos realizar un seguimiento a medida. En todo momento, nuestro Dpto. Customer Service (sales@htg-express.com) puede adaptar la frecuencia de nuestros avisos a las necesidades concretas del cliente.
De esta forma y en tiempo real, cada cliente sabe dónde se encuentra su mercancía. Un compromiso que encaja con nuestra filosofía de máxima transparencia con la mayor tranquilidad.